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Créer et gérer les points d'entrée sur Wallet

Les points d'entrée vous permettent de contrôler quelle campagne les utilisateurs voient lorsqu'ils ajoutent pour la première fois leur carte wallet à leur appareil.

❓ Qu'est-ce qu'un point d'entrée ?

Un point d'entrée détermine vers quelle campagne un utilisateur sera dirigé lorsqu'il active sa carte wallet. Les points d'entrée fonctionnent avec un système de planification qui vous permet de prévoir quelle campagne s'affiche pour les nouveaux utilisateurs pendant des périodes spécifiques.

Les points d'entrée sont particulièrement utiles lorsque vous souhaitez que les nouvelles activations de cartes affichent automatiquement une campagne promotionnelle au lieu de votre campagne par défaut.

Bon à savoir

  • La campagne vers laquelle vous souhaitez rediriger les utilisateurs doit être configurée dans l'onglet Campaigns (Campagnes).
  • Par défaut, votre lien wallet redirigera les nouveaux utilisateurs vers votre campagne « par défaut ». Votre campagne par défaut peut être identifiée par l'icône jaune.
  • Les règles de point d'entrée n'affectent que les nouvelles activations de cartes. 
  • Les utilisateurs qui ont déjà une carte active ne sont pas affectés par les modifications de point d'entrée. Pour déplacer les utilisateurs existants vers une campagne différente, utilisez les règles d'automatisation dans l'onglet Automation (Automatisation).
    ➡️ Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Créer une automatisation Wallet. 
  • Les règles de point d'entrée fonctionnent indépendamment des règles d'automatisation

✅ Bonnes pratiques

  • Planifiez à l'avance : Configurez les règles de point d'entrée à l'avance pour garantir que les nouveaux utilisateurs voient toujours la campagne la plus pertinente
  • Vérifiez les chevauchements : Le système n'autorise pas les règles qui se chevauchent, alors planifiez soigneusement le calendrier de vos campagnes

➕ Créer une règle de point d'entrée

Cliquez sur l'accordéon ci-dessous pour découvrir un exemple de règle de point d'entrée :

💡 Exemple campagne de bienvenue pour les nouveaux utilisateurs pendant les fêtes

Vous souhaitez lancer une campagne de bienvenue spéciale pour les nouveaux utilisateurs pendant la période des fêtes :

  1. Créez une campagne des fêtes avec une offre de bienvenue spéciale.
  2. Allez dans Campaign (Campagnes) > Entry Points (Points d'entrée) et créez une règle dirigeant les nouveaux utilisateurs vers la campagne des fêtes.
  3. Définissez la date de début au 1er décembre et la date de fin au 31 décembre.
  4. Après le 31 décembre, les nouveaux utilisateurs reviendront automatiquement à votre campagne de point d'entrée par défaut.

Cliquez sur l'accordéon correspondant à votre situation :

Vous n'avez pas encore de point d'entrée configuré
  1. Allez dans Campaign (Campagnes) > Entry Points (Points d'entrée).
  2. Cliquez sur Create an entry point (Créer un point d'entrée).
  3. Sélectionnez le type Schedule (Planification). 
  4. Configurez votre point d'entrée :
    1. Configurez l'identifiant d'URL du point d'entrée : ⚠️ cet ID doit être l'ID de campagne que vous utilisez dans vos liens wallet. Pour rappel, la structure d'un lien wallet est la suivante : https://accountId.captainwallet.com/projectId/campaignId?….
    2. (Facultatif) Ajoutez une description.
  5. Cliquez sur Create (Créer)
Vous avez déjà un point d'entrée configuré
  1. Cliquez sur le point d'entrée que vous souhaitez configurer.
  2. Cliquez sur Create a rule (Créer une règle).
  3. Dans le menu déroulant, sélectionnez la campagne vers laquelle vous souhaitez rediriger les nouveaux utilisateurs.
  4. Définissez la date de début pour cette redirection.
  5. Définissez la date de fin pour cette redirection.
  6. Cliquez sur Validate (Valider).

La règle est maintenant créée et active.

⚙️ Gérer les règles de point d'entrée existantes

👁️ Afficher les règles actives

Pour afficher vos règles de point d'entrée actives, allez dans Campaign (Campagnes) > Entry Points (Points d'entrée) et cliquez sur celui que vous souhaitez afficher. Toutes les règles associées à ce point d'entrée seront affichées par ordre chronologique

✍️ Modifier une règle

Pour modifier une règle de point d'entrée existante :

  1. Allez dans Campaign (Campagnes) > Entry Points (Points d'entrée) et localisez la règle dans votre liste de points d'entrée. 
  2. Cliquez sur le point d'entrée que vous souhaitez modifier et cliquez sur Edit (Modifier).
  3. Modifiez le point d'entrée.
    ❗️ Important
    Si nécessaire, mettez à jour la date de début et/ou la date de fin de la campagne.
  4. Cliquez sur Save (Enregistrer). 

🗑️ Supprimer une règle

Pour supprimer une règle de point d'entrée :

  1. Allez dans Campaign (Campagnes) > Entry Points (Points d'entrée) et localisez la règle que vous souhaitez supprimer.
  2. Cliquez sur le point d'entrée et cliquez sur Delete (Supprimer). 
  3. Confirmez la suppression.